TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. Información general
El presente documento establece los Términos y Condiciones de uso del sitio web de la Fundación Saberes Ancestrales Manyulo Chanapicama – FUNSAMACH, organización sin ánimo de lucro, legalmente constituida en Colombia, con domicilio principal en Bogotá D. C. y Bojayá, Chocó.
El acceso, navegación y uso de este sitio web, así como la realización de compras a través del mismo, implican la aceptación plena de estos Términos y Condiciones.
2. Objeto del sitio web
El sitio web de FUNSAMACH tiene como finalidad:
Difundir información institucional y proyectos sociales, culturales y comunitarios.
Facilitar la adquisición de productos artesanales, como mochilas y otros bienes elaborados por comunidades, como mecanismo de apoyo a los saberes ancestrales y al desarrollo comunitario.
Promover acciones de apoyo, donaciones y participación social.
3. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera responsable, lícita y respetuosa, absteniéndose de realizar actividades que puedan afectar la seguridad, funcionamiento o contenidos del mismo.
FUNSAMACH se reserva el derecho de restringir o cancelar el acceso a usuarios que incumplan estos Términos y Condiciones.
4. Productos artesanales
Las mochilas y demás productos ofrecidos en el sitio:
Son elaborados de manera artesanal por comunidades indígenas y/o afrodescendientes.
Pueden presentar variaciones en colores, tamaños y diseños, propias de los procesos artesanales, las cuales no se considerarán defectos.
Las imágenes publicadas son de referencia y pueden presentar ligeras diferencias respecto al producto final.
5. Proceso de compra Para realizar una compra, el usuario deberá:
• Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
• Seleccionar el producto y completar el proceso de pago a través de los medios habilitados en la plataforma.
FUNSAMACH se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos en caso de inconsistencias, falta de disponibilidad o situaciones de fuerza mayor.
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6. Precios y pagos
• Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP).
• Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
• Los pagos se realizarán a través de las plataformas de pago habilitadas en el sitio web, las cuales cuentan con sus propias políticas de seguridad y privacidad.
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7. Envíos
• Los envíos se realizan dentro del territorio colombiano (y, cuando aplique, a otros países, previa confirmación).
• Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según el destino y la disponibilidad del producto.
• FUNSAMACH no se hace responsable por retrasos atribuibles a empresas transportadoras o causas externas.
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8. Cambios y devoluciones
Debido a la naturaleza artesanal de los productos:
• No se aceptan devoluciones por cambios de opinión.
• Solo se aceptarán cambios o devoluciones en caso de defectos de fabricación comprobables o errores en el envío.
• Las solicitudes deberán realizarse dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del producto, a través de los canales oficiales de contacto.
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9. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseños y material audiovisual) son propiedad de FUNSAMACH o cuentan con autorización para su uso, y están protegidos por la normativa vigente sobre derechos de autor.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y expresa.
10. Protección de datos personales
FUNSAMACH se compromete a proteger los datos personales de los usuarios conforme a la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables en Colombia.
La información recolectada será utilizada únicamente para fines institucionales, comerciales y de comunicación relacionados con el objeto de la fundación.
11. Responsabilidad
FUNSAMACH no será responsable por:
Fallas técnicas del sitio web.
Interrupciones del servicio por causas ajenas a su control.
Uso indebido de la información por parte de terceros.
12. Modificaciones
FUNSAMACH podrá modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
13. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia será resuelta conforme a la normativa vigente.